개인정보 처리방침
주식회사 그린페이지(이하 “회사”라 합니다)는 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제 1 조 [개인정보의 처리목적]
회사는 다음 각 호의 목적으로 이용자의 개인정보를 수집 및 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 앱 또는 웹 회원 가입 및 관리 : 회원제 서비스 제공에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 가입 및 가입횟수 제한, 서비스 부정 이용 제재, 비인가 사용 방지, 고충 처리 및 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인
2. 핫플렉스 서비스 제공 및 신규서비스 개발 등 : 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트·광고성 정보 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 만14세 미만 아동의 정보수집 방지, 부정이용방지 등
3. 고충처리 : 민원인 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
제 2 조 [처리하는 개인정보의 항목]
회사는 다음 각 호의 개인정보를 처리하고 있습니다.
1. 앱 또는 웹 회원가입 및 관리
(필수) 성명, 아이디(이메일주소), 비밀번호, 전화번호, 주소, 나이
2. 핫플렉스 서비스의 제공 및 신규서비스 개발 등
(필수) 나이, 주소, 방문일시, 은행계좌정보 등 결제정보, IP주소, 쿠키 등 서비스이용기록 및 기기정보 등
3. 고충처리
(필수) 연락처
제 3 조 [개인정보 수집방법]
① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의하고 직접 정보를 입력하는 경우, 회사는 해당 정보를 수집합니다.
② 웹 또는 앱페이지, 메일, 팩스, 전화 등 다양한 경로를 통하여 회사에 상담·문의하는 경우, 개인정보가 수집될 수 있습니다.
③ 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로 부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
④ 회사의 서비스 이용과정에서 로그분석을 통해 생성정보가 수집될 수 있으며, 쿠키에 의한 정보 등이 자동수집 될 수 있습니다.
제 4 조 [개인정보 자동수집 장치의 설치 · 운영 및 거부]
① 회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '세션(session)' 또는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다.
1. 세션 및 쿠키의 의미 : 세션이란 핫플렉스 서비스를 제공하는데 이용되는 서버가 이용자의 접속 시간 동안 이용 정보를 서버에 저장하는 것을 의미하고, 쿠키란 웹 또는 앱을 운영하는 데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장되기도 하는 정보를 말합니다.
2. 세션 및 쿠키의 사용 목적 : 회사는 세션 및 쿠키를 이용자의 접속 빈도나 방문 시간, 서비스이용 패턴을 분석하여 개인 맞춤 서비스를 제공하고 서비스 만족도를 높이기 위한 목적으로 사용합니다. 또한 각종 이벤트 참여 및 타겟 마케팅 등의 목적으로 쿠키 및 세션 정보를 사용합니다.
3. 세션 및 쿠키의 설정 거부 방법 : 이용자는 세션의 설치 및 설정에 대한 선택권을 가지지 않으나, 쿠키 설치 여부에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 이용자는 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 인터넷 익스플로러의 경우, 웹 브라우저 상단의 [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] > [고급] 메뉴를 통하여 쿠키 설정의 거부가 가능합니다.
- Safari의 경우, MacOS 상단 좌측 메뉴바에서 [Safari] > [환경설정] > [보안]을 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.
- Chrome의 경우, 우측상단 메뉴바에서 [Chrome 맞춤 설정 및 제어] > [설정] > [사이트설정] > [쿠키 및 사이트 데이터]를 통하여 쿠키 허용여부를 선택할 수 있습니다.
② 이용자가 쿠키 설치를 거부하는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제 5 조 [개인정보 제3자 제공]
① 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 또는 법령의 특별한 규정이 있는 경우에만 제3자에게 개인정보를 제공합니다.
② 핫플렉스 서비스의 특성상 이용자 정보가 쇼핑몰 사업자에게 공개 또는 제공될 수 있습니다. 다만, 해당 정보는 민원처리 등 과정에서 이용자가 전달 또는 제공을 요청한 경우에 한정되고, 회사는 별도로 공개되지 않은 정보를 제3자에게 공개하거나 제공하지 않습니다.
제 6 조 [개인정보처리의 위탁]
① 회사는 서비스 제공 위하여 필요한 업무 중 일부를 다음과 가이 외부업체에 위탁하고 있습니다.
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수탁업체 |
위탁업무내용 |
개인정보의 보유 및 이용기간 |
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페이레터(주) |
결제처리(휴대폰, 무통장입금, 신용카드, 기타 결제수단, 환불계좌 인증)및 도용방지 |
회원 탈퇴시 혹은 위타계약 종료시까지 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존 |
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코리아크레딧뷰로(주) |
본인인증, 아이핀인증 |
회원 탈퇴시 혹은 위타계약 종료시까지 단, 관계법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존 |
② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개합니다.
제 7 조 [개인정보 보유 및 이용기간]
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
1. 회원가입 및 관리 : 회원탈퇴시까지. 다만, 다음 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
나. 서비스 이용에 따른 채권 · 채무관계가 잔존하는 경우 정산시까지
2. 관련 법령에 따라 보유하는 경우
가. 전자상거래법에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록 : 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 서비스 공급에 관한 기록 : 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
나. 통신비밀보호법 제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수 : 1년
- 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료 : 3개월
③ 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조 제2항에 따라 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보 보호를 위하여 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 보관합니다.
제 8 조 [개인정보의 파기 절차 및 방법]
① 원칙적으로 이용자의 개인정보는 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다.
② 이용자로부터 동의를 받은 개인정보는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 보관하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회사는 다음 각 호의 방법으로 개인정보를 파기합니다.
가. 종이에 기록, 저장된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기
나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨포맷(Low Level Format) 등 기술적 방법을 사용하여 삭제
제 9 조 [이용자의 권리 · 의무 및 행사방법]
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제 요구
4. 처리정지 요구
② 제1항에 따른 권리행사는 회사에 대하여 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며 회사는 이에 대하여 지체없이 조치합니다.
③ 이용자가 회사에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
④ 이용자는 정보통신망법, 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생활을 침해하여서는 안 됩니다.
제 10 조 [만 14세 미만 아동의 개인정보 처리]
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우에는, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집·이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다
② 유선 또는 서면을 통하여 만 14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시 받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.
제 11 조 [개인정보의 안전성 확보조치]
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
3. 물리적 조치 : 자료보관실의 접근통제
제 12 조 [개인정보관리 책임자 및 담당자]
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
개인정보 보호ᆞ관리 책임자
이 름 : 마성민
연락처 : 02) 2088 - 1955
직 위 : 팀장
전자메일 : msm10won@gmail.com
제 13 조 [권익침해 구제 방법]
이용자는 다음 각 호의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
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